Все покупки проходят через платёжный сервис нашего партнёра Digiseller, который защищает покупателя: деньги поступают продавцу, только если товар выдан, а при проблеме можно открыть претензию.
Если ключ не работает
- Откройте страницу заказа (ссылка в письме).
- Напишите продавцу в чат и приложите скриншот ошибки.
- Продавец заменит ключ или вернёт деньги. Если он не отвечает — откройте претензию в арбитраже Digiseller.
Что не является гарантийным случаем
Ошибки из-за несоблюдения инструкции (например, активация ключа без смены региона аккаунта на США), смена данных на общем аккаунте, отключение «домашней» консоли вопреки инструкции.
